中英“办理质量服务”认证项目在复旦大学发动
来源:鲜花网 发表于2019-08-01 08:26:57 编辑:莫文蔚
摘要: 新闻中心讯 5月7日,复旦医院办理有限公司及上海泰福健康办理咨询有限公司、中山医院、华东医院、妇产科医院和眼耳鼻喉科医院别离与世界闻名健康稳

新闻中心讯 5月7日,复旦医院办理有限公司及上海泰福健康办理咨询有限公司、中山医院、华东医院、妇产科医院和眼耳鼻喉科医院别离与世界闻名健康稳妥和医疗保健跨国公司英国保柏(Bupa)集团签署医院“办理质量服务”协议,此标志着中英两国政府签署的“中英卫生立异同伴”方案已进入实质性施行阶段,隶属医院特需医疗服务及结算流程将与世界商业稳妥组织接轨。

英国驻上海领事馆总领事Carma Elliot 女士、我校常务副校长王卫平、英国保柏集团全球医疗总监 DR.Andrew Vallance-Owen、复旦医院办理有限公司董事长章滨云、中山医院副院长樊嘉等在签约典礼上说话;华东医院院长俞卓伟、妇产科医院院长鄔惊雷等我校10家隶属医院院领导及特需部分负责人、医学中心工作室主任朱畴文、复旦医院办理有限公司总经理李云等出席会议;医院办理处处长夏景林掌管签约典礼。

王卫平在谈到两边协作时说,跟着2019年世博会在上海举行以及打造世界金融中心工作的推进,上海作为世界化大都市的位置正在逐渐增强。患者对医疗服务的要求也越来越高。经过“办理质量服务”认证项目,将了解到世界先进经验和办理手法,使得隶属医院的特需医疗部分在办理质量、服务流程、结算流程大将有用完结与世界商业医疗稳妥的接轨。

Carma Elliot 女士这位“复旦校友”在说话中称誉保柏是英国的超级品牌,代表着高质量的健康服务,相同,复旦大学在我国人的心目中也是医疗、学术等范畴的威望。强强联手,必将推进我国健康工作的进一步打开。

“保柏认证”被全球公以为是代表医院质量的世界化认证规范。保柏集团已把复旦大学及10家隶属医院作为上海区域仅有的协作集团,在与上述单位签署排他性战略备忘录后,将供给相应的专家及技术支撑,保证项目依照两边约好的时刻打开;针对评价过程中发现的缺乏,保柏集团还将供给相应的辅导及训练;评价完毕后由保柏集团供给反应陈述,协助医院继续改善服务质量。为完结本次中英携手的“办理质量服务”,签约医院将树立专门的项目小组与保柏集团一起拟定项目施行方案,为保柏集团项目小组供给必要的支撑及和谐,以保证该项目准时顺利完结,并许诺对评价过程中发现的缺乏及医疗服务质量作继续改善。医院质量认证将有助于我国医院真实完结以 “患者为中心” 这一方针。

“办理质量服务”项目作为中英两国政府协作参加的“中英卫生立异同伴”方案中的一个重要子项目,保柏集团将免费向参加医院供给服务,不向医院收取任何认证费用。

据悉,2007年6月14日中英政府续签了卫生协作体谅备忘录。该备忘录旨在促进两国医疗卫生组织和企业之间经过“中英卫生立异同伴”方案树立严密的协作关系。我国卫生部确认就四个方面打开协作,其中之一便是英国为我国“医院办理以及医疗服务质量评价”供给服务。为此,英国保柏集团开发了上述“办理质量服务”项目。

跟着人民日子水平的前进,大众对医院医疗服务的质量有了更高的等待。我国自改革开放以来,在我国出资或日子的企业、外籍人员日益增多,怎么遵从世界认可的规范,为我国及外国患者供给世界化医疗服务已成为广阔闻名公立医院一项重要工作。据了解,医院在为外宾供给医疗服务过程中,许多外宾在就诊前首要了解该院有没有取得世界威望组织质量认证,当得到否定答案后,一般都会挑选抛弃医治而挑选回国医治,这是由于外宾对国内一些医疗组织供给的医疗环境、医疗服务、消毒阻隔等并不非常信赖。这种不信赖,已严峻影响到我国的医疗形象甚至国家的全体形象。我国有些医疗组织热衷于把“为患者服务”的主旨仅落真实轰轰烈烈的形式上。真实的以 “患者为中心” 不是挂在口头上、贴在墙上的宣扬标语。医院首要应纠正一些习以为常的“坏习惯”,如乱用抗生素、肿瘤过度医治,包含医院医务人员从不向患者解说为什么要用抗生素,运用药物需多长时刻会起作用等。医院准则不能停留在纸面上,准则要记载什么时刻拟定的,要有拟定人、审阅人。准则不是一层不变的,在施行一段时刻后,应结合实际情况进行审阅、修正。有准则,有查看。查看要有记载、有反应,医院办理才干前进。有关专家以为,我国医疗服务组织要契合世界规范,参加世界竞争,满意涉外医疗的需求,就有必要找到一条合适我国医疗卫生打开的路,有必要找到合适我国国情的一套世界办理规范规范和威望认证组织,保柏集团的“办理质量服务”认证将有助于我国医院真实完结以 “患者为中心” 这一方针。

 

中英“办理质量服务”认证项目在复旦大学发动

 

中英“办理质量服务”认证项目在复旦大学发动

英国保柏集团没有股东,一切税后盈利均用于再出资,已在全球四大洲设有分支组织,遍及200多个国家具有1300多万客户,保柏在医院评价及认证范畴已有40多年前史,现在在全球范围内已评价及认可了1000多家的医疗组织。保柏的评价成果已取得世界商业稳妥公司的认同。全球职工数量近52,000名。

 

 

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